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よくあるご質問

  
   
 
Q  

IHクッキングヒーターのお手入れ

             
 

           
   

A

        
     
     

油の飛び散りが少なくて汚れにくいと評判のIHも、汚れを放っておくとこびりついて取れにくくなってしまいます。使うたびにサッとお手入れして汚れをためないようにしましょう。

トッププレートのお手入れは、電気スイッチを切って冷めてから行います。
軽い汚れは、絞った濡れぶきんで拭き取るだけできれいになります。
油汚れは、薄めた台所洗剤(中性)を布にしみ込ませて拭き取ってください。
取りにくい汚れはクリームクレンザーをつけ、丸めたラップやアルミ箔でこすり取り、濡れぶきんで拭いて仕上げましょう。
本体操作部や排気口パネルなどのお手入れ方法は、取扱説明書でご確認ください。

     
        
   
 
Q  

入居してすぐ、エアコン が故障。どうしたらいい?

             
 

           
   

A

        
     
     

まず、電気屋さんを呼ぶ前に、契約内容を確認のうえ、契約した不動産会社や大家さんに連絡しましょう。その上で電気屋さんに来てもらい、入居後の取り扱いに問題があったのかどうかをチェックしてもらいます。
あきらかに使い方が悪く、責任があるときは自腹もやむをえないですが、それ以外の場合は、エアコンの撤去は大家さんがもってくれますが、新たにエアコンを設置するのは入居者負担となる場合があります。しかし、このようなことは契約前の下見の段階でチェックしておくことが大切です。

     
        
   
 
Q  

部屋の前に自転車を置いても大丈夫?

             
 

           
   

A

        
     
     

残念ながら、部屋の前に自転車を置いてはいけません。廊下は共有部のため、玄関前の廊下に私物を置く事は禁じられています。自転車は指定された場所にのみ駐輪してください。

     
        
   
 
Q  

「前家賃」って何ですか?

             
 

           
   

A

        
     
     

賃貸借契約を結ぶ時に支払うお金です。一般的な賃貸借契約では月末に翌月分の家賃を先払いする形が多くなっています。ですから契約時に前家賃として翌月分を支払うのが通常です。また、月の途中から入居する場合は、その月の家賃(入居日から月末までの日割り家賃)と翌月分の家賃を一度に支払わなくてはならず、 前家賃が1ヶ月分を超えた額になるので注意して下さい。

     
        
   
 
Q  

アパートとマンションはどう違うのですか?

             
 

           
   

A

        
     
     

マンションは鉄骨鉄筋コンクリート、鉄筋コンクリートなどの耐火構造の集合住宅で、壁も厚く音が響きにくいというメリットがあります。
一方アパートは準耐火構造や木造です。壁の厚さが違うので同じ専有面積でもマンションより広く感じることがメリットです。

     
        
   
 
Q  

電球などの交換は自分でするの?

             
 

           
   

A

        
     
     

室内や各住戸の玄関でご使用になる照明器具の電球交換、備え付け機器のリモコンなどの電池交換は、入居者さまのご負担となります。
共用廊下や階段、屋外などの共用灯の電球が切れているのを発見された時は、誠に恐縮ですがお問い合わせ・ご相談窓口までご連絡をお願いします。

その際、交換場所を詳しくお伝えいただけると助かります。

     
        
   
 
Q  

エアコンを設置する時は?

             
 

           
   

A

        
     
     

エアコンの設置には、専用コンセントや壁の補強のある指定場所があります。 また物件によっては、室外機の指定場所があります。
備え付け以外のエアコンを設置される時は、事前にお問い合わせ・ご相談窓口までご連絡ください。

     
        
   
 
Q  

契約書には家賃滞納の場合14.6%の遅延損害金が発生する旨の記載がある。支払義務はあるか。

             
 

           
   

A

        
     
     

上記記載は家賃滞納の場合の遅延損害金の特約として有効です。また、消費者契約法上の遅延損害金の上限額にも抵触していないため、原則として支払う必要があります。

     
        
   
 
Q  

敷金の一部を返還しない旨の特約

             
 

           
   

A

        
     
     

契約時に敷金を2ヶ月分、支払った。退去時に1ヶ月分は必ず差し引かれ、残りの1ヶ月分から修繕が必要となった場合の経費を控除し、残りを返金するといわれた。自分が特に破損等しなかった場合、全額返金してもらえないのか。

     
        
   
 
Q  

退去立会とはなに?

             
 

           
   

A

        
     
     

退去後の修繕工事の費用負担を貸主側・借主側のどちらの負担をするかを明確にする目的で行われるのが退去立会です。立会は賃貸物件を明け渡す当日に行います。床や壁のキズ1つにしても、入居前からあったのか、借主の過失でできてしまったのかによって、どちらが負担するのか変わります。大家さん若しくは管理会社と共に部屋の状況確認を行います。所要時間は大体20~40分程度です。部屋の修理が必要な場所を確認し、修理費用を貸主・借主どちらが何割負担するかを決めていきます。この段階では、負担する金額まではわかりません。その後、修理工事の見積を行い、決まった負担割合を元に金額を計算し、貸主へ費用の請求が行われます。敷金を預けている場合は敷金からの精算、預けていない場合は大家さん若しくは管理会社へ支払を行います。