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よくあるご質問

  
   
 
Q  

解約引き(=敷引)とは?

             
 

           
   

A

        
     
     

解約引きとは、退去時に保証金や敷金から差引くお金のことです。

     
        
   
 
Q  

敷金(または保証金)はいつどうやって返金されるの?

             
 

           
   

A

        
     
     

退去後1ヵ月後に銀行振り込みで返金される場合が多いです。

     
        
   
 
Q  

他の入居者による騒音はどのように対処するべき?

             
 

           
   

A

        
     
     

まずは、管理会社にお問合せください。
内容にもよりますが、管理会社から注意喚起を行うことができます。
そのためには、何時頃にどのような音がするのか、どれくらいの頻度で起こるのかなどを具体的に記録しておくようにしてください。

ただし、人によって生活スタイルや感覚が異なりますので、相手に悪気がない場合もあり得ます。そのような場合は、管理会社から軽く注意してもらうだけでも、改めてくれる可能性があります。
夜中の大騒ぎや大音量で音楽を聴くなど、明らかな非常識でもない限りは、穏便に事を運ぶよう心がけましょう。

     
        
   
 
Q  

オンライン内覧を利用するコツは?

             
 

           
   

A

        
     
     

①Wi-Fi環境で行う
スマホでオンライン内覧を行う場合、通信料がかさんだり、映像や音声が不安定になる可能性があります。なるべくWi-Fi環境で行ってください。

②窓を開けてもらう
窓を閉め切った状態と窓を開けた状態で、音の響き具合を確かめます。
窓を開けた途端に音が大きくなるのであれば、少々賑やかなエリアかもしれません。

③寸法を測ってもらう
カーテンや家具・家電の大きさに関わります。気になる箇所の寸法を、担当者にメジャーで測ってもらいましょう。

④お部屋の外も見せてもらう
お部屋の中だけでなく、集合ポストや駐輪場といった共用部分、建物周囲の環境もしっかり見せてもらいましょう。
建物の清掃・管理が行き届いているか、周囲の治安が悪くないかなど、しっかり確認してください。