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よくあるご質問

  
   
 
Q  

原状回復とは?

             
 

           
   

A

        
     
     

原状回復とは、入居者の故意や重大な過失などによって物件・設備が破損、故障した場合に、これを復旧することを指します。
そのため、通常の生活で発生しうる損耗や経年劣化は、この対象になりません。
原状回復は、決して新品の状態に戻すことをいうのではありません。

例えば、家具を置いたことによる床のへこみ、日照による壁や畳の変色、カレンダーやポスターを貼る際の画鋲の穴は通常損耗の範囲です。
詳細は国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」に明記されています。
退去時に費用を請求された場合は、まず内訳を明確にしてください。
ガイドラインに照らし合わせ、不適切な請求であれば、承諾してはいけません。

     
        
   
 
Q  

部屋の設備が壊れた場合、修理費を払わなければならないの?

             
 

           
   

A

        
     
     

エアコンや給湯器など、もともと部屋に備えつけのものが自然に壊れた場合は貸主側が修理費を負担するのが普通です。もし設備が壊れた場合でも勝手に修理せずに管理会社に連絡しましよう。

     
        
   
 
Q  

契約後に、空室になった別の部屋へ変更することはできますか?

             
 

           
   

A

        
     
     

契約は部屋ごとですので、基本的にお考えのようなことは出来ません。
大家さんが許可すれば別かもしれませんが、それでも手数料などが掛かり無料ではないことが多いです。

     
        
   
 
Q  

鍵って自分で変えてもいいのですか?

             
 

           
   

A

        
     
     

鍵もオーナー様の物になりますので勝手に交換してはいけません。
どうしても交換したい場合はオーナー様に相談してください。仮に交換OKとなった際の交換費と退去時に鍵を元に戻す費用は借主(契約者)負担になります。

     
        
   
 
Q  

鍵って失くしたらどうなるの?

             
 

           
   

A

        
     
     

紛失したと気付いた段階で管理会社に連絡をしてください。
鍵を紛失した場合鍵のタイプによってはシリンダー(扉についている本体)の交換をしなくてはいけません。(拾われた鍵で犯罪が起るのを未然に防ぐためです)
交換の場合の費用は高額となりますので鍵の紛失はしないように心掛けてください。